En el mundo actual, con la tecnología está presente en prácticamente todos los aspectos de la vida de las personas, el desarrollo de software se ha convertido en uno de los pilares centrales para el éxito de las empresas. Dentro de este universo, el papel del QA es crucial para garantizar que los productos y soluciones desarrollados cumplan con los más altos estándares de calidad. En Neotalent Conclusion, donde trabajo como QA en el sector financiero, mi función va mucho más allá de simplemente encontrar y reportar errores. Somos un equipo responsable de garantizar que la experiencia del usuario sea lo más fluida posible, intentando minimizar al máximo los errores que puedan ocurrir.

Hablando un poco sobre lo que es un QA, básicamente somos los guardianes de la calidad dentro de los equipos de desarrollo. Somos quienes realizamos pruebas funcionales, para verificar que el software se comporte según lo esperado, y pruebas automatizadas, para asegurar que las funcionalidades sigan operando correctamente después de cada cambio en el código. El impacto de nuestro trabajo es directo en el negocio del cliente: un software de calidad eleva la satisfacción del usuario y del cliente, mejora la reputación de la marca y, en última instancia, aumenta la competitividad de la empresa en el mercado.

Evolución de Carrera en QA

La carrera en QA es un camino de aprendizaje y evolución constante, lleno de oportunidades para quienes desean crecer en el área. Con siete años de experiencia, he sido testigo de cómo las posibilidades de desarrollo son amplias y diversificadas. Para quienes desean ingresar en el campo de QA, hay varias ramas a explorar, como QA Funcional, Automatización, Seguridad y Rendimiento.

Para progresar en esta carrera, es crucial dominar tanto las hard skills como las soft skills. En el aspecto técnico, es fundamental tener un sólido entendimiento de herramientas de gestión de pruebas, como Azure DevOps, JIRA y TestRail. Estas herramientas son esenciales para documentar casos de prueba, rastrear errores y planificar ciclos de pruebas. Además, tener familiaridad con Postman, para pruebas de API; así como conocimientos básicos de bases de datos, para consultar información directamente; y habilidades en pruebas exploratorias, de caja blanca y de caja negra, son indispensables para un QA Funcional.

Si el objetivo es enfocarse en automatización, es importante que el QA primero desarrolle una base sólida en pruebas funcionales. A partir de ahí, debe añadir competencias en lenguajes de programación, como Java, y volverse competente en herramientas de automatización y gestión de proyectos, además de saber manejar git para el control de versiones.

Sin embargo, las competencias técnicas son solo parte de lo que hace a un buen QA. Una mentalidad analítica y metódica, atención a los detalles y la capacidad de comunicación efectiva son igualmente importantes. Estas habilidades permiten no solo identificar problemas antes de que se vuelvan críticos, sino también colaborar de manera eficiente con desarrolladores y otros stakeholders, garantizando que se implementen las mejores soluciones.

Desafíos de Carrera como QA

Ser un QA consiste en enfrentar desafíos constantemente. Uno de los mayores es, sin duda, equilibrar la presión por los plazos con la necesidad de mantener a la altura los estándares de calidad. Muchas veces, somos la última línea de defensa antes del lanzamiento de un producto, y el tiempo disponible para testear es corto. En estas situaciones, es esencial priorizar las áreas de mayor riesgo y comunicar claramente las limitaciones de tiempo y recursos disponibles.

A pesar de los desafíos, la carrera de QA ofrece numerosas recompensas. Ver el impacto positivo de mi trabajo en la satisfacción de los usuarios es muy gratificante. Cada vez que se lanza una nueva funcionalidad sin problemas, o cuando se evita un error crítico gracias a las pruebas realizadas, siento que estoy contribuyendo a algo más grande. Esa sensación de realización es lo que me motiva a seguir desarrollando mi carrera en esta área.

Mi Trayectoria como QA

Mi trayectoria en el área de QA comenzó hace siete años, en un momento en que me sentía dividido entre Infraestructura y Desarrollo de Software. Decidí, entonces, que quería estar en el corazón del desarrollo de software, primero como QA Funcional y, más tarde, como Automatizador, para garantizar que cada producto se entregara con la mejor calidad posible. A lo largo de los años, fui mejorando mis habilidades técnicas y desarrollando un ojo crítico para los detalles, lo que me llevó hasta donde estoy hoy.

Lo que más me gusta de mi trabajo es la sensación de estar contribuyendo a algo significativo. Cada prueba realizada, cada error encontrado y corregido, es una pequeña victoria que, en conjunto, resulta en un producto final robusto y confiable. Mi consejo para quienes están empezando en el área es que nunca dejen de aprender y que siempre estén abiertos a nuevas aproximaciones y tecnologías. El campo de QA es dinámico y está lleno de oportunidades para aquellos que son curiosos y dedicados.

Tendencias e Innovaciones en QA

El campo de QA está en constante evolución, impulsado por nuevas tecnologías y enfoques que están transformando la manera en que probamos software. La automatización es, sin duda, una de las mayores innovaciones, permitiendo la realización de pruebas repetitivas con precisión y eficiencia. Herramientas como Selenium, Cucumber y Appium, que utilizo diariamente, son ejemplos de cómo la automatización puede aumentar significativamente la productividad de los equipos de QA.

Otra tendencia emergente es el uso de Inteligencia Artificial y Machine Learning en QA. Estas tecnologías tienen el potencial de revolucionar la forma en que identificamos y corregimos problemas, permitiendo pruebas más inteligentes y la previsión de fallos antes de que ocurran. Creo que, en el futuro, veremos una integración aún mayor de estas tecnologías, lo que requerirá que los profesionales de QA estén siempre actualizados y listos para aprender.

Y, para desconectar, no solo de trabajo vive el QA. ¡Recientemente, encontré un anime interesante que aborda el área: Quality Assurance in Another World! ¡Te lo recomiendo!

Bruno Carneiro, QA

Bruno Carneiro, casado y padre de 2 niños, Davi y Théo. Soy brasileño, me encanta cocinar y viajar.