Role
Estamos buscando un Ingeniero DevOps para integrarse en nuestros equipos y trabajar con un cliente del Sector de las Telecomunicaciones.
What Will You Do
- Mejorar los procesos operativos actuales desarrollando procedimientos que permitan al soporte de primer nivel ser capaz de resolver las llamadas/problemas de mayor calidad relacionados con las aplicaciones de Canales Digitales.
- Analizar y documentar las causas fundamentales de los fallos operativos y proporcionar soluciones para evitar que vuelvan a producirse.
- Aplicar las soluciones técnicas propuestas por el soporte de tercer nivel (DML, Postman).
- Gestión de problemas.
- Realizar el seguimiento de las incidencias en las herramientas de colaboración (Jira/Remedy).
- Preparar informes recopilando, analizando y resumiendo la información.
- Gestionar las incidencias escaladas y hacer un seguimiento puntual de las incidencias pendientes.
- Trabajar integrado con los equipos scrum como miembro transversal.
- Gestión de proveedores externos, SLA, seguimiento de errores, etc.
- Documentación de servicios, CRQs y procesos
Benefits
- Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
- Aprender más sobre tecnologías emergentes
- Posibilidad de trabajar de forma remota
- Acceso a formación continua y certificaciones
- Disfrutar de un plan de compensación flexible
- … ¡y mucho más!
What Are You Like
- Formación académica en ingenieria o sistemas.
- Mínimo de 3 años de experiencia en:
- Python, JSON, Yaml, REST APIs, Node.js
- Experiencia laboral en entornos CI/CD
- Orquestación de contenedores: Docker, Kubernetes.
- Experiencia demostrada con sistemas operativos Linux
- Conocimientos de redes: F5 (balanceador de carga),Pila TCP/IP, NAT, Linux Routing y Firewall, DHCP, Syslog, SNMP.
- Git / GitHuh
- Fuertes habilidades organizativas y de planificación;
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. Nivel B2.
